Home
Services
HR Advisory HR Health CheckPeople Strategy & Organization Design HR Compliance HR Compliance ReviewEmployment Document Pack HR Transformation HR Process TransformationHR Digitalization Roadmap HR Outsourcing HR Operations SupportHR Project Outsourcing Recruitment Recruitment PartnershipExecutive Search Training & Development In-House TrainingLeadership Development Program
About Us
Tentang VisitalentaStudi KasusFAQHubungi Kami
Insights
InsightsProduk & SolusiPromo LayananTracking Layanan
Contact
Client Area
Book Consultation
HELP CENTER

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Informasi umum mengenai layanan, proses, pembayaran, dan Client Area.

Client Area

Apa yang dapat dipantau dari Client Area?
Client dapat melihat project dan persentase progress, milestone, task yang dibagikan, file, percakapan project, order, quotation, invoice, pembayaran, tiket bantuan, dan jadwal konsultasi.

Dokumen

Apakah dokumen project dapat dibagikan secara aman?
Ya. File project disimpan pada storage privat dan download diperiksa berdasarkan akun serta perusahaan yang memiliki akses ke project tersebut.

Layanan

Apakah setiap layanan memiliki scope dan harga yang sama?
Tidak. Setiap layanan dapat memiliki sub service, paket, scope, estimasi waktu, dan metode penetapan harga yang berbeda. Nilai final dikonfirmasi melalui order atau quotation.

Pembayaran

Bagaimana mengirim bukti pembayaran?
Buka invoice pada Client Area, isi nominal dan metode pembayaran, lalu unggah bukti. Status pembayaran diperbarui setelah diverifikasi oleh admin.

Support

Bagaimana jika ada pertanyaan atau revisi selama project?
Gunakan diskusi pada halaman project untuk komunikasi terkait delivery, atau buat Support Ticket untuk kebutuhan bantuan yang perlu ditangani terpisah.